よくある質問

介護のプロがご自宅に訪問し、食事や入浴の介助、家事などのサポートを行うサービスです。
ご高齢者様や障がいをお持ちの方など、日常生活に支援が必要な方が、住み慣れた環境で安心して暮らせるようお手伝いいたします。

ご高齢者様、障がいをお持ちの方など、日常生活に支援が必要な方がご利用いただけます。
介護保険をご利用の方は要介護認定を受けていることが必要です。
障がいをお持ちの方は、障がい福祉サービスの利用申請が必要です。

身体介護: 食事、入浴、排泄の介助、着替え、体位変換など
生活援助: 調理、洗濯、掃除、買い物、薬の受け取りなど
外出支援: 通院、買い物、散歩などの付き添い この他にも、ご利用者様の状況に合わせて、様々なサービスを提供いたします。

特にございません。ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

はい、介護保険をご利用いただけます。要介護認定を受けている方は、1割～3割の自己負担でご利用いただけます。

介護保険の適用外となるサービスです。
介護保険では対応できないサービスや、より質の高いサービス、自由度の高いサービスをご希望の方に、別途料金にて提供いたします。

ご利用者様の状況やご希望を伺い、ケアマネージャーと相談しながら決定いたします。

介護福祉士などの資格を持った、経験豊富なスタッフが対応いたします。

サービス内容や時間、介護度などによって異なります。
詳しくは料金のページをご覧ください。

銀行振込みまたは口座振替に対応しております。

まずはお電話またはメールにてお問い合わせください。
ご希望のサービスやご状況などを伺い、ご自宅に訪問して詳しいお話をお伺いいたします。
その後、ケアマネージャーがケアプランを作成し、サービス開始となります。

お問い合わせいただいてから、サービス開始までには、通常1週間～2週間程度かかります。
お急ぎの場合は、ご相談ください。

はい、ご利用いただけます。介護保険外サービスをご利用いただくか、要介護認定の申請手続きをサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。

主に神戸市東灘区、灘区、中央区となります。詳しくはお問い合わせ下さい。

原則として、前日までのキャンセルは無料です。
当日のキャンセルは、場合によってはキャンセル料が発生することがありますので、ご了承ください。

はい、可能です。ご利用者様の状況やご要望に合わせて、柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。